カスタマセンター
受付時間 | 10:00~18:00 定休日 | 年末年始
スマエネでんきの特長
01FEATURE基本料
2%オフ!
スマエネでんきスタートプランは、基本料が地域電力から2%オフになっています。基本料を低く抑えたい方におすすめです。
02FEATURE使うほど
おトク!
電⼒量料⾦の3段階目が10%割引になっているので、電気を多く使う人ほどオトク!
※ご利用状況によっては、現在より安くならない場合がございます。
料金詳細を確認したい場合は、お問い合わせよりご連絡ください。
03FEATUREそのままの
電力品質
スマエネでんきに切り替えても、送電や広域停電時の復旧作業などは一般送配電事業者が担います。そのため、電力の品質はそのままでスマエネでんきの料金プランを適用することができます。
お申し込み方法
お引越しに伴う新規申し込みの場合
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新居のご住所がわかるものをお手元にご用意ください。また、入居日も決まっている必要がございます。
※余裕をもって、入居日の5営業日前までにお申し込みください。
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申込みフォームより、必要事項をご入力ください。
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お申し込み完了です!
ご入居日より電気をご利用いただけます。
他電力事業者様からの切替の場合
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ご利用中の電気の検針票もしくは支払い明細をお手元にご用意ください。
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申込みフォームより、必要事項をご入力ください。
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お申し込み完了です!
最短で、次回検針日よりスマエネでんきをご利用いただけます。※但し、切替えに2、3カ月要する場合もございます。
スマエネでんきご利用条件
- 1年契約(自動更新)となります。
- 支払方法はクレジットカード・口座振替となります。
- スマートメーターが設置されていない場合は、スマートメーターへの変更が必要となります。(原則、費用はかかりません)
- 20A(アンペア)以上のお客様が対象となります。
- 沖縄、一部離島以外の全国でご利用いただけます。
お得な料金プラン
スマエネでんきスタートプランは、基本料金が旧一般電気事業者※2から2%オフ、電⼒量料⾦の3段階目が10%割引になっているので、電気を多く使う人ほどオトクなプランです。※1
※旧一般電気事業者:
北海道電力株式会社・東北電力株式会社・東京電力ホールディングス株式会社・北陸電力株式会社・関西電力株式会社・中国電力株式会社・中部電力株式会社・四国電力株式会社・九州電力株式会社
※料金詳細はこちらからご確認ください。
よくあるご質問
- 申込み後、どのくらいでスマエネでんきに切り替わりますか?
- お申し込み後、ご入力いただいた情報に誤りがなかった場合は、最短で次の検針日からの切替となります。
お引越しに伴うお申し込みの際は、ご希望の日程よりお使いいただくことが可能ですが、必ずご利用開始予定日より5営業日前までにお申し込みください。
※5営業日前以降でのお申し込み希望の場合、一度ご相談ください。
- 切替後、初めての請求はいつごろになりますか?
- 電力供給がスマエネでんきに切り替わってから迎えた、初めての検針日の翌月に初回のご請求となります。
そのため、前回の検針日及び検針日直後にグランデータから電気供給を開始させていただきましたお客様に関しましては、切替から最大2か月後が初回の請求となります。
※他事業者様からのご切替の場合、原則検針日での切替となります。
例:4月1日の検針日で切り替えた場合 4/1~5月の検針日前日までの利用分が、6月に初回請求となります。
- お支払方法の登録や変更はどうしたらよいですか?
- お支払方法は、お申し込み後にお送りさせていただくSMSにてご登録いただけます。
変更の際はカスタマセンターまたはお問い合わせよりご連絡ください。
- 解約金はかかりますか?
- スタートプランご契約のお客様は、解約金が発生いたしません。